La promotion « Offres de pré-saison » (la « Période de promotion ») se déroule du 11 février 2026 à 0 h 00 HAE au 24 février 2026 à 23 h 59 HAE.

• Prix membre : Pendant la période de promotion, les produits sélectionnés afficheront un prix réservé aux membres. Ce prix n'est visible et applicable qu'aux membres connectés. Les niveaux de réduction et les produits participants sont déterminés uniquement par Renogy et peuvent être ajustés à tout moment sans préavis.
• 2X Rays : Pendant la période de promotion, les membres qui effectuent des achats éligibles en étant connectés à leur compte gagneront des points doubles (2X Rays). Les points seront crédités sur le compte dans un délai d'un mois après que la commande aura été livrée et confirmée. Les commandes jugées inéligibles par Renogy (par exemple, les commandes remboursées, les commandes frauduleuses) ne généreront pas de points.
• Échange de points : Les membres peuvent utiliser les points accumulés (Rays) pour échanger des récompenses désignées, y compris des coupons, des cartes-cadeaux, des produits ou des solutions de kits DIY (collectivement, les « Articles d'échange ») via le Centre des membres Renogy. Les Articles d'échange sont en stock limité et disponibles jusqu'à épuisement des stocks. Chaque Article d'échange a des exigences et des conditions de points spécifiques ; veuillez les consulter avant d'échanger. Échangez vos Rays contre des cartes-cadeaux de valeur égale. La disponibilité est limitée et peut varier pendant la période de promotion.

Only customers who newly subscribe to Renogy Canada’s newsletter between Jun 15th and Jun 30th will be automatically entered into a lucky draw.

Prizes include:

• Adapter Cable;
• Assembly Tool;
• C$30 OFF Over C$600 Coupon;
• C$40 OFF Over C$800 Coupon;
• C$60 OFF Over C$1000 Coupon;
• C$120 OFF Over C$1200 Coupon;
• C$30 Gift Card;
• Thanks

Each subscriber is eligible for one (1) entry. Winners will be selected randomly. Prizes are non-transferable and cannot be exchanged for cash. Prizes are not covered by warranty and are only eligible for after-sales service within 7 days after delivery.

Cette promotion est ouverte aux résidents du Canada continental avec une adresse de livraison valide. (Le Yukon, le Nunavut et les T.N.-O. sont exclus.) Les articles surdimensionnés, les livraisons en région éloignée ou les méthodes d'expédition spéciales peuvent entraîner des frais supplémentaires, qui seront calculés et affichés au moment du paiement.

• Pour tout problème pendant la période de promotion, veuillez nous contacter à supportca@renogy.com.
• Le service de livraison n'est pas disponible pour les commandes expédiées au Yukon, au Nunavut ou dans les Territoires du Nord-Ouest ; consultez notre politique d'expédition pour plus de détails.
• Toutes les commandes doivent être conformes à la politique de Renogy.
• Renogy se réserve le droit de modifier, d'annuler ou d'interpréter cette promotion à tout moment, dans la mesure permise par la loi. Nous pouvons refuser ou annuler des commandes, ou exclure des participants, en cas d'erreur, de fraude, d'abus ou de non-conformité.
• Tous les cadeaux sont limités en quantité et seront attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi.
• Les participants acceptent d'être liés par ces conditions, de se conformer à toutes les lois applicables et d'accepter que les décisions de Renogy soient définitives et contraignantes.
• Renogy n'est pas responsable des retards ou des interruptions échappant à son contrôle (par exemple, les pannes de réseau) et n'est pas responsable des pertes ou dommages liés à la promotion.
• Les participants acceptent de dégager Renogy de toute réclamation découlant de ou liée à cette promotion.

Q: Are there any restrictions on the new customer offer?

A: Yes. The offer can only be used once per customer and cannot be combined with other discounts.

Q: Eligibility window of 30-Day Price Match Guarantee

A: The price guarantee is valid for exactly 30 days starting from your order date (6/1-6/30).

Q: The match of 30-Day Price Match Guarantee

A: If the identical item goes on sale or drops in price on our official store during this 30-day period, you qualify for a price adjustment.

Q: How to claim 30-Day Price Match Guarantee

A: Reach out to our customer service team within the 30-day window with your order number and proof of the new lower price.

Q: How do I get the discount and the gift?

A: This promotion is only for selected products. Please make sure to add the items to your cart first to see the offer.

Q: Can I get more than one gift if I buy multiple items?

A: To ensure more customers can participate, there is a limit of one gift per order.

Q: Why didn't the gift appear in my cart?

A: Please check if the item you selected is on our "Selected Products" list. Also, remember you must add the product to the cart first for the system to process the gift.

Q: What is the warranty policy for free promotional gifts?

A: We want you to enjoy your gift! We offer a 30-day warranty on all promotional gifts starting from the date of delivery. If the gift has a quality issue or was damaged during transit, contact us within 30 days, and we will issue a replacement of equal value or an equivalent gift card.

Please note: We cannot accept any gift-related warranty claims, replacements, or liability once the 30-day period has passed.

Q: Can I use multiple coupon codes, including Lucky Draw Coupons, on a single order?

A: No. All coupon codes are strictly non-stackable. You can only apply one coupon code per order. Your Lucky Draw Coupon cannot be combined with any other promotional codes, discount codes, or sitewide coupon offers.

Q: As a member, can I use my Lucky Draw Coupon alongside my member pricing?

A: Yes, absolutely! Your exclusive Member Sale Prices can be combined with Lucky Draw Coupons, as well as item-specific free gift offers.

Q: Can I use my Lucky Draw Coupon if my order qualifies for a Tiered Storewide Gift?

A: No. Our Tiered Storewide Gifts only stack with regular Member Sale Prices. They cannot be combined with Lucky Draw Coupons or any other coupon codes. If your cart qualifies for a tiered gift, you will need to choose between the gift or applying your Lucky Draw Coupon.

Q: Can I apply a Lucky Draw Coupon to an item that comes with a built-in free gift?

A: Yes, you can! Lucky Draw Coupons can be stacked with item-specific Buy-and-Get gift promotions, as long as no Tiered Storewide Gifts are active in your cart.

Q: Can I get both the "Item Free Gift" and the "Tiered Storewide Gift" in one checkout if I don't use my coupon?

A: Unfortunately, no. Gift promotions do not stack with each other. You can either enjoy the free gift attached to a specific product or unlock the Tiered Storewide Gift based on your total order value, but you cannot claim both in a single order.

Q: What should customers do if they want to use multiple discounts?

A: Customers are advised to place separate orders to use different promotions.